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裝企管理

業務員沒有業績的真正原因!

  一天朋友問我:你接觸過許許多多的銷售精英與成功人士,你覺得他們成功最重要的因素是什么? 我說:勤奮。他繼續問:還有呢? 我說:沒有了,只有勤奮。他笑了,似乎覺得我的答案太過簡單。

  我所見過的所有的銷售精英,沒有一個是不勤奮的。我所說的勤奮分兩種,一種是肢體勤奮,這個很明顯,從他的工作時間、效率就可以看得出。另一種勤奮是思維上的勤奮。

  銷售路艱辛,四體不勤的人根本不可能成為一個成功的“銷售”,但凡真正開始銷售業績很好,最后卻死掉的人,都是因為思維上的懶惰。

  但很多人往往會忽略思維上的勤奮,并拼命靠肢體上的勤奮來彌補。舉個例子,凡是在同一件事情上犯兩次以上錯誤的人,以及有拖延癥的人,都是典型的思維懶惰。

思維懶惰,就是不愿意把客戶說的每一句話都想透徹。

  銷售員在談單時,必須反復思考客戶所說的每一句話,仔細掂量肢體語言和面部表情。只有掌握足夠的基礎信息,梳理出清晰的脈絡,抓住問題的中心點,做充分的報價準備,才能一舉將客戶談下。

思維懶惰,就是談不下單也不愿意思考問題。

  明明客戶很喜歡公司的產品,價格也很有優勢,但卻遲遲不下單。是客戶還在對比其他廠家的產品,還是現有的制度、方法和邏輯哪里出現漏洞?根源是什么?并設立相應的防范機制,避免同樣的問題發生。 
 
思維懶惰,就是思維慣性。

  當別人提出反對意見或挑戰時,是否不假思索就反駁? 或者你已經學會了謙卑的姿態,習慣性地接受/忽略? 對反對意見或挑戰的分析,不僅需要套用在自己的邏輯框架下分析,還應嘗試打破自己的邏輯框架,嘗試用對方的邏輯框架來思考,分析其邏輯的合理和矛盾之處。重構邏輯框架(俗稱毀三觀)的過程十分復雜,你要嘗試去理解一些“不合理”的事情。但它會讓你的邏輯框架更明確,更牢固。打破慣性思維,就是思維的自我檢修。

思維懶惰,就是放棄獨立思考。

  對“權威信息”不加甄別地采納,放任自己的思維被引導,這是最危險的情況。原本不應在本文中涉及針對某方的批判,但不得不提出,中國的教育方式在徹底摧毀我們的獨立思考能力,它固然在教給我們技能,但同時在弱化我們學習其他知識的能力。獨立思考可以最大限度地減少迷茫。

思維懶惰,就是沒有格局觀。

  人們常說的要做正確的事、不要做好事,就是強調要有格局觀。格局是從眼前的事情跳出來,把時間和空間的坐標軸拉長,從歷史的角度、全局的范圍來分析問題,特定的做法從長遠角度,對整個局勢會產生什么樣的影響。沒有格局觀的人,通常會用自己那點可憐的道德(無論是職業道德還是社會道德)來做偽裝。

思維懶惰,就是固守舊習。

  如果你覺得自己不夠創新,或者別人覺得你不夠創新,那么你就是在固守舊習。

思維懶惰,就是對知識漏洞的容忍。

  遇到自己不懂的事情,自欺欺人地蒙混過去,這種狀態有另一個說法叫喪失好奇心,或者不好學。

  解決以上所有問題的方法就涉及勤奮的第三層概念,它的界限比較模糊,既屬于體力,又屬于思維,叫專注。我認為能夠專注的人不存在能力上的不足。甚至可以講,一個人能夠取得的成就取決于他的專注程度,因為專注所產生的能量簡直太強大了,舉個極端的例子,N個一分鐘累加的效應可能永遠都達不到一個專注的10分鐘創造的效應。

  專注是思維勤奮的一種狀態,同時也非常耗費體力。這里順便提醒大家一句:那些整天泡在微博、微信、陌陌上,思想消極的銷售員,領導不會對他有太高的期望值,自然也不會有太大的發展前景。

怎么克服您的懶惰?!

  家裝業務員、設計師們注意啦!現在使用美佳裝修管理平臺或手機APP對客戶預約管理,系統會通過微信、短信自動提醒、催促你跟客戶聯系。并且直到你在系統中添加跟進情況后,系統才會停止提示。

 

 

  美佳裝修管理平臺高效協作你高效跟單客戶,想做懶人?!估計不太可能,因為上線運用系統后,你的客戶跟單周期、客戶管理情況會直接被領導看到。當業務員錄入的客戶資料及跟進情況,領導、關聯設計師可立即查看。可進行任務指派,同時可旁觀任務,通過電腦或手機實時掌控下屬的工作情況。告別過去下屬定期向上級提交自己的工作任務情況及客戶、工程資料,保證數據絕對實時同步。
 


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