裝修管理軟件是裝企線上辦公必不可少的一款軟件，他實現了裝修公司數字化辦公與智能化辦公的需求。我們通過管理軟件解決了我們日常辦公中哪些問題呢，其實通過ERP管理軟件我們將日常OA辦公和工程管理整個流程都進行了有序管理。

其中我們通過ERP管理軟件將售后客服管理進行了自動化管理，通過客服管理，系統可根據回訪計劃自動發送跟單提醒，相關客服人員完成售后回訪工作。客戶回訪計劃節點和回訪內容均可設置模板，所有客戶的售后回訪計劃都可通過回訪模板一鍵生成。

裝企ERP售后回訪計劃生效后，系統會根據設置好的時間節點自動推送提醒消息，我們可以通過電腦端、手機微信端同步接收，不錯漏任何一條重要信息。解決了售后回訪后，針對計劃外的回訪我們也可隨時新增，解決了突發情況的發生。同時，我們通過管理軟件與業主之間也連接了線上溝通端口，業主可通過微信端直接提交反饋意見，我們通過員工端口進行回復，此功能的上線也讓裝修公司與業主之接的關系進一步得到緊密銜接。從另一方面也可以更好的反應業主對裝修公司的態度，對工人、項目經理、監理等主要負責人也起到了監督作用。提高員工工作積極性和工作嚴謹性都起到了重要作用。