
營銷管理涉及到客戶信息管理、業務跟單統計,協助設計師做預算報價,作為與客戶溝通的一線成員,同時也是涉及客戶信息的重要部門,我們在針對客戶管理這塊,每個裝修公司的重點管理部門之一的就是業務跟單。
美佳云裝ERP管理軟件針對大家對于業務管理板塊需要滿足哪些管理需求都進行了深度思考,從業務管理、客戶信息保密管理、跟單頻次記錄、簽單分析、客情分析等各個方面都做了相關設計,針對行業管理的專屬性做了更符合大家的使用需求功能。在營銷管理中我們大致可以分三部分來拆分講解ERP系統是怎么協助我們高效辦公的。
首先我們在客戶信息管理這塊可根據崗位性質和工作內容設置相應的權限,這樣就不用擔心因為人員流動的問題導致客戶資料被刪除和被盜取,保護了客戶信息的同時也可以將離職員工跟單記錄進行了有效保存,為后續跟單人員交接客戶跟單詳情,利于和客戶保持良好的溝通。其次我們在跟單的同時,每個客戶的文件資料都可以單獨進行保存,按客戶為單位進行管理利用我們隨時查詢和調用,不擔心文件遺失,也滿足了隨時隨地查看的需求,簡單高效一直都是ERP管理軟件的特色。
所有與客戶相關的跟單詳情、客情分析,活動分析等都可以通過營銷報表進行分類查詢,系統將相關數據分別生成對應報表,我們通過報表就可以第一時間了解整個營銷部的運營情況。