裝修ERP管理軟件作為裝修行業(yè)中必不可少的辦公軟件小助手,ERP管理軟件解決了許多線下難以處理的工作,讓管理工作流程更加順暢,無紙化辦公的同時(shí)大大提高了辦公效率。
美佳云裝ERP管理軟件在客服管理售后環(huán)節(jié)通過客服指派、回訪計(jì)劃等功能來完成回訪工作。針對客戶回訪做了智能提醒功能,客戶跟蹤提醒可以針對不同狀態(tài)的客戶設(shè)置跟蹤提醒周期,系統(tǒng)根據(jù)指定的回訪計(jì)劃自動(dòng)提醒我們業(yè)務(wù)人員及售后客服人員,讓回訪跟蹤有條不紊,辦公效率大大提高。
客戶跟蹤提醒的優(yōu)化,讓我們相關(guān)業(yè)務(wù)人員通過手機(jī)微信自動(dòng)接收提醒消息,實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,并且客戶回訪計(jì)劃和回訪外計(jì)劃的配合,增加客戶粘度,提升客戶滿意度。