
裝修公司在不斷發展的過程中積累一定的客戶口碑是我們長期發展的一個重要因素,換句話說提高客戶的體驗,讓客戶滿意,那么我們的口碑就在不知不覺中建立起來了。工程管理這一大模塊針對客戶的體驗就有絕大部分因素。客戶一般對自己的工程施工質量和施工工期尤其關注,但是因為工作生活的原因不能時時刻刻都在工地監工,為此這些施工詳情需要項目經理時時發送圖片等信息。客戶這邊需要信息爬樓一個一個查看,對于項目經理來說自己管理的工地幾十個,要是每個客戶都要單獨發送,那將花費大量的時間,有時還會出現A工地的圖片發到B工地的客戶群。給客戶造成不必要的麻煩和傳遞不專業的態度。同時,工地完工微信群一解散,信息就沒有了,客戶的裝修體驗與工人的施工心得不能得到有效分享,一切資料是零散沒有生命力的。為了解決這一問題,美佳云裝ERP為您解決。
美佳云裝ERP通過維信端為客戶提供專屬查詢端口,客戶通過裝修公司提供的查詢二維碼自動關聯自己的工地。什么時間想查看工地情況了,打開手機微信就能查看,同時項目經理上傳的施工現場圖還有驗收圖等都自動按分類進行整理,客戶想看什么隨點隨看,方便快捷。項目經理再也不用擔心圖片傳錯客戶鬧矛盾了。
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