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裝修平臺客戶狀態變更可記錄變更原因 |
2017-4-24
美佳裝飾管理軟件,平臺化運營的管理系統。客戶狀態可根據系統標示自動變更,也可根據實際需要,手動變更。裝修平臺新增客戶狀態手動變更時添加變更原因,以及可查詢整個客戶狀態變更歷史記錄,方便操作員掌握每個客戶的整體狀態進程及變更原因。并不同狀態的客戶可分別設置顏色標示,便于操作員查看。
具體操作如下:
1、設置客戶狀態:
客戶狀態可在系統設置自定義。依次進入系統設置—基礎資料—客戶狀態,在此頁面設置每個系統標示下面所需的客戶狀態,如下圖所示:
依次進入:營銷管理—我的客戶—選擇客戶,在右側列表中即可查看到上圖設置的客戶狀態,如果此客戶進入下一狀態,則可在下拉狀態中選擇當前所需客戶狀態,選擇狀態后會彈出填寫“變更原因”的 窗口,輸入變更原因,保存即可。
特別說明:
1、同一系統標示下如有多個狀態,則可手動修改,如一個系統標示下只有一個客戶狀態,則系統隨著操作將自動變;
2、可設置每個客戶狀態的顏色標示,設置了顏色標示,在客戶列表中則當前狀態的客戶顏色會隨之改變。